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Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment Metric Empire Inc. ("Metric Empire", "nous", "notre") collecte, utilise et divulgue les informations qu'il obtient via www.metricempire.com (le "site Web") et avec son logiciel de jeu. et toutes autres applications, produits, services ou sites Web exploités par Metric Empire qui renvoient à la présente Politique de confidentialité (le « Service »).

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Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations personnelles lorsque vous utilisez notre service et les choix que vous avez le droit d'associer à ces données. "Informations personnelles" dans cette politique signifie tout des informations sur un individu qui identifient directement ou indirectement cet individu, telles qu'un nom, un numéro de téléphone, une adresse postale et électronique, des détails de paiement, un identifiant de suivi en ligne tel qu'une adresse IP, ou un ou plusieurs facteurs spécifiques à un individu.

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Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette politique. Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, les termes utilisés dans la présente politique de confidentialité ont la même significations comme dans nos Termes et Conditions, accessibles depuis www.metricempire.com

 

1. LES TYPES DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS COLLECTONS

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En résumé : Nous pouvons collecter des informations personnelles qui sont nécessaires pour gérer votre compte et vos préférences lors de l'utilisation de nos jeux vidéo et pour améliorer votre expérience lors de l'utilisation de nos jeux. Nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Prénom et nom de famille
  • Adresse e-mail
  • Alias ​​du joueur
  • Votre voix pendant que nous menons des sessions de test de recherche d'utilisateurs.
  • Lorsque vous visitez nos sites Web ou utilisez nos services, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations techniques, telles que votre adresse IP, les informations sur l'appareil, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic.
  • Données de suivi et de cookies comme expliqué dans la section 2 de cette politique de confidentialité.

 

2. COMMENT NOUS OBTENNONS VOTRE CONSENTEMENT ?

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En résumé : Si vous choisissez de nous fournir vos informations personnelles après avoir pris connaissance de cette politique, nous supposerons que vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles. Cependant, nous aurons besoin de votre consentement si nécessaire, comme l'exigent les lois applicables en matière de confidentialité. Si nous souhaitons utiliser vos informations personnelles à des fins non identifiées dans la présente politique ou non requises par la loi, nous vous demanderons votre consentement conformément aux lois applicables en matière de confidentialité avant d'utiliser les informations à cette nouvelle fin.

  • Nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles avec votre consentement ou tel que permis ou requis par la loi. La manière dont nous obtenons votre consentement (c'est-à-dire de quelle manière) dépendra des circonstances, ainsi que de la sensibilité des informations collectées.
  • Votre consentement peut être exprès ou implicite, selon les circonstances et la sensibilité des informations personnelles en question.
  • Si vous choisissez de nous fournir des informations personnelles, nous supposons que vous consentez à la collecte, à l'utilisation et divulgation de vos informations personnelles comme indiqué dans la présente politique.
  • En règle générale, nous demanderons votre consentement au moment où vos informations personnelles sont collectées.
  • Si nous souhaitons utiliser vos informations personnelles à des fins qui ne vous ont pas été préalablement identifiées au moment de la collecte, nous demander votre consentement conformément aux lois applicables en matière de confidentialité avant que nous n'utilisions ces informations à cette nouvelle fin.
  • Dans certaines circonstances, nous recueillons vos informations personnelles auprès de tiers, tels que Antidote.gg lorsque nous menons une session de test de recherche d'utilisateurs.
  • Vous pouvez retirer votre consentement à notre collecte, utilisation ou divulgation de vos informations personnelles à tout moment en nous contactant en utilisant les informations de contact dans la section "Comment nous contacter ?" section ci-dessous.
  • Cependant, avant de mettre en Å“uvre le retrait du consentement, nous pouvons exiger une preuve de votre identité. Dans certains cas, le retrait de votre consentement peut signifier que nous ne serons plus en mesure de maintenir notre relation commerciale.

 

3. POURQUOI COLLECTONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

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En résumé : Nous pouvons collecter vos informations personnelles pour gérer notre relation commerciale avec vous, pour communiquer avec vous et pour le marketing, la publicité et les relations publiques. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

  • Pour gérer notre relation commerciale avec vous et votre expérience de joueur. Cela inclut :
    • pour fournir une analyse ou des informations précieuses afin que nous puissions améliorer le Service. Base juridique applicable en vertu du RGPD : intérêt légitime ;
    • pour répondre à vos questions et commentaires et fournir une assistance client. Base juridique applicable au titre du RGPD : exécution d'un contrat ;
    • fournir et maintenir le Service. Base juridique applicable au titre du RGPD : exécution d'un contrat ;
    • pour vous informer des modifications apportées à notre Service. Base juridique applicable au titre du RGPD : exécution d'un contrat ;
    • pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre Service lorsque vous choisissez de le faire. l'exécution d'un contrat;
    • pour fournir un service client et une assistance. Base juridique applicable au titre du RGPD : exécution d'un contrat ;
    • Pour surveiller l'utilisation du Service. Base juridique applicable en vertu du RGPD : intérêt légitime ;
    • Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques. Base juridique applicable en vertu du RGPD : intérêt légitime ;
  • Pour communiquer avec vous. Cela inclut :
    • répondre à vos réclamations ou commentaires sur les services proposés pour fournir un service client et une assistance. Base juridique applicable au titre du RGPD : exécution d'un contrat ;
  • Pour le marketing, la publicité et les relations publiques. Cela inclut :
    • faire la promotion de notre entreprise et de nos produits auprès de vous. Base juridique applicable en vertu du RGPD : intérêt légitime ;
    • vous fournir les informations que vous avez demandées sur notre entreprise, nos produits et nos services. Base juridique applicable au titre du RGPD : exécution d'un contrat ;
    • vous fournir nos newsletters. Base juridique applicable en vertu du RGPD : consentement ;
    • Offrez des exemplaires gratuits du jeu ou un accès à la bêta ouverte aux joueurs qui s'inscrivent à notre newsletter. Base juridique applicable en vertu du RGPD : consentement ;
    • Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre Service et conserver certaines informations. Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur à partir d'un site Web et stockés sur votre appareil. Les technologies de suivi également utilisées sont des balises, des balises et des scripts pour collecter et suivre des informations et pour améliorer et analyser notre Service. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre Service. Exemples de Cookies que nous utilisons :
      • Cookies de session. Nous utilisons des cookies de session pour faire fonctionner notre service.
      • Cookies statistiques. Nous utilisons des cookies statistiques pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site Web.

 

4. VIE PRIVÉE DES ENFANTS

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Nous limitons la collecte d'informations personnelles uniquement à celles dont nous avons besoin pour fournir nos Services aux utilisateurs enfants, qui sont mineurs en vertu de la législation de leur pays de résidence ("Enfants") y compris pour personnaliser le Service où cette fonctionnalité est disponible pour certains Services, pour se conformer aux exigences des lois applicables et à des fins d'amélioration des Services. Metric Empire s'assure d'obtenir les consentements des parents ou des tuteurs qui sont adéquats en vertu les exigences des lois applicables.


Nous ne faisons pas de marketing auprès des enfants et ne collectons pas d'informations personnelles sur les enfants à cette fin.

 

5. COMMENT PARTAGEONS-NOUS LES INFORMATIONS PERSONNELLES ?

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En résumé : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers ou à des prestataires de services pour les raisons expliquées ci-dessous. Nous ne vendrons ni ne louerons d'informations personnelles à des tiers ni n'échangerons d'informations personnelles avec des tiers. Cependant, nous pouvons partager des informations personnelles lorsque cela est autorisé ou requis par les lois applicables en matière de confidentialité, ou comme indiqué ci-dessous.

    Fournisseurs de services
      Nous pouvons faire appel à des prestataires de services pour exécuter des services en notre nom. Par exemple, nous pouvons embaucher une personne ou une organisation pour effectuer des travaux en notre nom. Nous ne fournissons à ces prestataires de services que les informations personnelles nécessaires à l'exécution des services. Nous leur interdisons d'utiliser les informations personnelles à d'autres fins que la réalisation des services pour lesquels elles ont été retenues. Ces fournisseurs de services ne sont pas autorisés à partager ces informations personnelles avec d'autres. Nous nous efforcerons de protéger les informations personnelles divulguées à des tiers en concluant des accords contractuels et, dans la mesure du possible, des engagements écrits avec eux, les obligeant à adopter des procédures et des mesures raisonnables de confidentialité et de sécurité. Les catégories de fournisseurs de services qui traitent vos informations personnelles incluent les suivantes :
      • Antidote, une solution de test de jeu en ligne. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité d'Antidote.
      • Delta DNA pour collecter les statistiques des joueurs. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Delta DNA.
      • Mailchimp à des fins de marketing. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Mailchimp.
      • Discord pour permettre aux joueurs de discuter entre eux. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Discord.
      • Gestion du site Web
      • Google Analytics : Google Analytics est un service d'analyse Web proposé par Google qui suit et signale le trafic sur le site Web. Google utilise les données collectées pour suivre et contrôler l'utilisation de notre Service. Ces données sont partagées avec d'autres Services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire. Vous pouvez choisir de ne pas mettre votre activité sur le Service à la disposition de Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Le module complémentaire empêche le JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager des informations avec Google Analytics sur l'activité des visites. Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez consulter la page Google Privacy & Page Web des conditions : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
    Comme autorisé ou requis par la loi
      Nous pouvons divulguer des informations personnelles lorsque la loi, les lois applicables en matière de confidentialité, les réglementations, une ordonnance d'un tribunal, une citation à comparaître, une demande valide ou un mandat de perquisition, ou en réponse à une enquête gouvernementale ou à une autre demande légale l'exigent. Nous pouvons également divulguer ces informations personnelles à nos comptables, auditeurs, agents et avocats pour faire respecter ou protéger nos droits légaux. De plus, nous pouvons divulguer certains renseignements personnels lorsque nous croyons raisonnablement que cela est nécessaire pour protéger les droits, la sécurité ou la propriété de Metric Empire ou d'autres, comme autrement prévu ou permis par la loi.
    Pour exécuter un accord et d'autres motifs juridiques
      Dans la mesure applicable et nécessaire, nous pouvons divulguer des informations personnelles pour conclure un accord, ou à toute autre fin reconnue que nous pourrions avoir pour divulguer des informations.
    Transactions commerciales
      Nous pouvons divulguer des informations personnelles à un tiers dans le cadre d'une réorganisation, d'une fusion, d'une vente, d'une coentreprise, d'une cession ou d'une autre disposition de tout ou partie de nos activités, marques, sociétés affiliées, filiales ou autres actifs. Cependant, si une telle transaction est effectuée, les renseignements personnels continueront d'être protégés en vertu des lois applicables sur la protection de la vie privée. Si une telle transaction n'est pas effectuée, nous demanderons à l'autre partie de s'abstenir d'utiliser ou de divulguer vos informations personnelles de quelque manière que ce soit et de les détruire complètement.

 

6. PROTECTION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

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En résumé : Nous utilisons des mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles afin de protéger les informations personnelles que nous avons sous notre contrôle contre toute manipulation, perte, destruction accidentelle ou intentionnelle ou contre l'accès par des personnes non autorisées. Nous déployons tous les efforts commercialement raisonnables pour nous assurer que les informations personnelles collectées sont protégées contre la perte et l'accès non autorisé. L'accès aux renseignements personnels est limité à certains employés et représentants de Metric Empire. En outre, nous utilisons des techniques de sécurité des informations généralement acceptées, telles que des pare-feu, des procédures de contrôle d'accès et la cryptographie, pour protéger les informations personnelles contre la perte et l'accès non autorisé. Bien que nous déployions des efforts commercialement raisonnables pour limiter l'accès à ses véhicules et locaux au personnel autorisé, nous soulignons qu'aucune méthode de transmission sur Internet, ou méthode de stockage électronique, n'est sécurisée à 100 %, nous ne pouvons donc malheureusement pas garantir une sécurité absolue. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée (par exemple, si vous pensez que la sécurité de toute information que vous nous avez fournie a été compromise), veuillez nous contacter immédiatement en utilisant les informations de contact dans la section "Comment pouvez-vous nous contacter ?" section ci-dessous.

 

7. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

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En résumé : Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nous en avons besoin pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées. Vos informations peuvent être stockées au Canada et dans tout pays où nous avons des installations ou dans lesquels nous engageons des fournisseurs de services tiers, comme aux États-Unis. Nous conserverons vos informations personnelles conformément à nos autres obligations commerciales et légales et uniquement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour remplir ces obligations, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise par la loi.

 

8. OÙ CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

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Nous conservons actuellement les renseignements personnels des clients au Canada. Si nécessaire, elles peuvent être stockées et traitées dans tout pays où nous utilisons des prestataires de services tiers, comme aux États-Unis. Dans ce dernier cas, nous pouvons transférer des informations personnelles vers des pays autres que votre pays/province/état de résidence, où les règles de confidentialité peuvent être différentes.


Si vos informations personnelles sont traitées en dehors de votre pays/province de résidence, elles sont soumises aux lois du pays/province/état dans lequel elles se trouvent et peuvent être divulguées aux gouvernements, tribunaux, organismes chargés de l'application de la loi ou organismes de réglementation de cet autre pays, ou divulguées conformément aux lois de ce pays. Cependant, nos pratiques concernant vos informations personnelles seront à tout moment régies par la présente politique et les lois applicables en matière de confidentialité et, le cas échéant, nous nous conformerons aux exigences du RGPD offrant une protection adéquate pour le transfert d'informations personnelles de l'UE/EEE vers un pays tiers. , telles que les clauses contractuelles types.

 

9. QUELS DROITS AVEZ-VOUS SUR VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

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En résumé : Dans certaines circonstances, vous pouvez avoir le droit d'accéder et de demander la rectification de vos informations personnelles. Vous pouvez également retirer votre consentement à l'utilisation de vos renseignements personnels. Le cas échéant, vous pouvez demander que les informations personnelles détenues à votre sujet ne soient plus divulguées ou désindexées.

    Droit d'accès et de rectification
      Conformément aux lois applicables en matière de confidentialité, vous pouvez demander l'accès et une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez demander que nous corrigions, mettions à jour ou limitions le traitement de vos informations personnelles. Dans la mesure où vous nous fournissez des informations sur lesquelles nous avons l'intention de nous fier, nous supposons que ces informations sont exactes et à jour. Si l'une de vos informations personnelles change au cours de votre relation commerciale avec nous, nous attendons de vous que vous nous informiez de ces changements afin que votre dossier client puisse être mis à jour. Si vous nous demandez de corriger vos informations personnelles, nous corrigerons les informations si votre demande est raisonnable. Si nous ne sommes pas convaincus que votre demande est raisonnable, nous inclurons une note avec les informations indiquant que la correction a été demandée mais n'a pas été effectuée. Vous pouvez également nous demander des informations sur la manière dont vos informations personnelles ont été collectées auprès de vous ou sur la manière dont elles ont été utilisées, ainsi que les noms des personnes et des organisations qui ont accès à vos informations au sein de la société et des détails sur la durée nous le stockons.
    Droit de consentir au retrait
      Vous pouvez retirer votre consentement à la divulgation ou à l'utilisation des informations personnelles collectées. Cependant, avant de mettre en œuvre le retrait du consentement, nous pouvons exiger une preuve de votre identité. Dans certains cas, le retrait de votre consentement peut signifier que nous ne serons plus en mesure de maintenir notre relation commerciale.
    Droit de demander des informations sur la prise de décision automatisée
      Le cas échéant, vous pouvez avoir le droit de demander des informations sur l'utilisation de tout système de prise de décision automatisé et l'impact qu'ils peuvent avoir sur vous.
    Si vous résidez dans un pays de l'Union européenne, en vertu du RGPD, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires, notamment : (i) le droit de vous opposer au traitement illicite des données, sous certaines conditions ; (ii) le droit à l'effacement des Informations Personnelles vous concernant, sous certaines conditions ; (iii) le droit d'exiger que nous restreignions le traitement de vos informations personnelles, sous certaines conditions, si vous pensez que nous avons dépassé la base légitime de traitement, que le traitement n'est plus nécessaire ou que vous pensez que vos informations personnelles sont inexactes ; (iv) le droit à la portabilité des Données Personnelles vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, sous certaines conditions ; (v) le droit de s'opposer aux décisions prises par des moyens automatisés produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de manière similaire, sous certaines conditions. Si vous souhaitez en savoir plus sur vos droits en vertu du RGPD, vous pouvez visiter la page de la Commission européenne sur la protection des données à : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rights-citizens_en.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente. Pour exercer vos droits, vous devez adresser une demande écrite, en justifiant de votre identité, à notre responsable de la protection de la vie privée aux coordonnées suivantes :
AGENT DE LA VIE PRIVÉE privacy@metricempire.com
Une fois votre demande envoyée, nous vous apporterons une réponse écrite au plus tard 30 jours à compter de la date de réception de votre demande aux coordonnées indiquées ci-dessus. Dans certains cas spécifiques et conformément aux lois applicables en matière de confidentialité, nous pouvons refuser de vous fournir les informations personnelles demandées ou nous pouvons expurger (masquer) certaines informations des enregistrements que nous vous fournissons.

 

10. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER ?

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Veuillez adresser toute demande, question, commentaire ou plainte concernant cette politique au responsable de la protection de la vie privée aux coordonnées fournies ci-dessous.

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RESPONSABLE DE LA VIE PRIVÉE

privacy@metricempire.com

 

11. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

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Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre. Lorsque nous apportons des modifications à cette politique, elles entrent immédiatement en vigueur lorsqu'elles sont mises à votre disposition sur notre site Web.

Dernière mise à jour le 31 mars 2023

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